MAJALAH ICT – Jakarta. MacBook Pro dilaporkan tiba-tiba meledak saat digunakan. MacBook Pro 2015 15-inci milik seorang DJ yang bernama White Panda disebutkan tiba-tiba mengeluarkan banyak asap, kemudian terbakar setelah beberapa saat, MacRumors melaporkan. DJ pergi untuk berbagi pengalamannya yang tidak menyenangkan dalam posting di Reddit dan Twitter.
DJ mengatakan dia sedang mengerjakan laptop-nya ketika kejadian tak terduga itu terjadi. Dia mengatakan laptop berada di pangkuannya ketika asap tiba-tiba keluar dari sana di kedua sisi kiri dan kanan. Terkejut, dia dengan cepat meletakkan laptop di lantai. Beberapa saat kemudian, MacBook Pro mengeluarkan bunyi letupan, memuntahkan lebih banyak asap, dan terbakar.
Dia mengatakan MacBook Pro menghasilkan asap berbau beracun yang memenuhi rumahnya dan memicu alarm asap dan CO-nya. Setelah memberi laptop waktu yang cukup untuk menenangkan diri, dia berkata dia membawa perangkat yang terbakar ke Apple Store terdekat untuk mengeluh. Karyawan Store, meskipun tegas, mengatakan dia harus menunggu pembaruan.
DJ mengatakan kepada MacRumors bahwa MacBook Pro sebelumnya memiliki layar Retina dan trackpad diperbaiki oleh Apple dalam garansi. Lebih lanjut, dia mengatakan belum mengalami perbaikan oleh pusat perbaikan pihak ketiga, dan tidak memiliki suku cadang aftermarket yang digunakan.
Meskipun MacBook Pro dicolokkan dan diisi daya pada saat kejadian merokok dan terbakar terjadi, tidak jelas apakah baterai atau pengisi daya yang menyebabkan masalah. DJ mengatakan dia menggunakan adaptor daya Apple pada saat digunakan, yang menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh pengisi daya aftermarket.
DJ belum menerima pembaruan dari Apple pada saat penulisan. Dia mengatakan karyawan Apple Store menempatkan MacBook Pro yang dibakar dalam brankas tahan api selama 24 jam, dan mengatakan kepadanya bahwa mereka akan memanggilnya setelah itu. Dia mengatakan mereka tidak meneleponnya.
Setelah menindaklanjuti dengan Apple Store, dia diberitahu bahwa kasus itu telah “meningkat,” dan bahwa dia harus menunggu pembaruan dalam waktu lima hari. Seorang pengguna reddit yang mengaku sebelumnya bekerja untuk Apple mengatakan masalah semacam ini akan diteruskan langsung ke rekayasa produk Apple, di mana ia dapat dibongkar dan diselidiki.
