MAJALAH ICT – Jakarta. Upaya meningkatkan kesiapan jaringan Indosat menghadapi Natal, Tahun Baru dan libur akhir tahun, juga didukung dengan program modernisasi jaringan yang masih terus berlangsung. Modernisasi jaringan ini memberikan kekuatan sinyal, jangkauan yang lebih luas, dan layanan data yang lebih baik.
Pelayanan kepada pelanggan juga diberikan oleh Indosat melalui berbagai channel. Untuk mendapatkan informasi tentang berbagai layanan Indosat bisa di akses melalui website resmi perusahaan yaitu www.indosat.com, www.murahituim3.com dan www.indosatmentari.com
Pelanggan juga dapat memanfaatkan pusat layanan pelanggan seperti Galeri dan Griya Indosat yang tersebar di seluruh Indonesia, dimana Info lokasi Galeri Indosat di seluruh Indonesia dapat dilihat di http://www.indosat.com/FAQ/Galeri_Indosat
Sementara itu pelanggan juga bisa mengakses Call Center Indosat dan saluran pelayanan lain sbb :
- Call Center Indosat
Via PSTN: 021 5438 8888: 021 3000 3000: 021 3011 1111Via Matrix & StarOne: Dial 111 (Free)Via Mentari: Dial 222 (Free): Dial 100 (Rp. 400,-/call)Via IM3: Dial 100 (Rp. 400,-/call)Fax: 021 5449501-06
- “Forum ICITY” sebagai forum berbagi pengalaman antar sesama pelanggan Indosat dalam menggunakan layanan Indosat yang dapat diakses melalui web atau handset dengan alamat http://icity.indosat.com
- Twitter Customer Service Indosat @IndosatCare
- Email Customer Service Indosat customer_service@indosat.com