Search
Rabu 19 Mei 2021
  • :
  • :

Axis Raih ‘Excellent’ pada Contact Center Service Excellence Award

MAJALAH ICT – Jakarta. Operator Axis Telekom Indonesia meraih penghargaan “Excellent” untuk kategori Call Center pada Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) ke-9 2013. Dinilai oleh panel juri yang berpengalaman di bidang call center, Axis terpilih sebagai satu dari call center terkemuka dengan total nilai 85,311 (Excellent). Contact Center Service Excellence Award diselenggarakan oleh Care-Center for Customers Satisfaction and Loyalty (Carre-CCSL) bekerja sama dengan Majalah Service Excellence and Majalah Marketing.

“Kami sangat gembira bahwa Care-Center fo Customer Satisfaction and Loyalty (Carre-CCSL) telah mengakui inovasi yang telah kami implementasikan pada call center kami,” kata Daniel Horan, Chief Marketing Officer AXIS. “Di AXIS, kami sangat bangga diakui untuk penghargaan ini dan ini akan memotivasi kami lagi untuk terus mengembangkan, dan memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami.” Ditambahkan Daniel, penghargaan ini menunjukkan bahwa Axis telah memperlihatkan kemampuan luar biasa dalam mengembangkan produk dan merancang contact center.

Menurut Daniel, Axis berkomitmen untuk menyediakan layanan berkualitas bagi pelanggannya yang menjadikan perusahaan sebagai pemain penting di industri telekomunikasi Indonesia. "Sebagai tambahan, Axis juga melayani pelanggan melalui layanan mandiri Axis Net yang tersedia dan dapat diunduh secara gratis dari BlackBerry Application World, Apple Store, Google Playstore, dan ponsel berbasis Windows, atau langsung akses ke http://net.axisworld.co.id. Pelanggan dapat mengakses AXIS Internet Contact Center melalui akun twitter @ask_AXIS atau Facebook Axis," papar Daniel lengkap.




Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *