MAJALAH ICT – Jakarta. Persaingan transportasi umum kini begitu ketat. Apalagi dengan kehadiran Go-Jek maupun taksi Uber yang memanfaatkan aplikasi berbasis teknologi informasi, sehingga membuat pengguna merasa dimudahkan dalam memesan transportasi umum. Hal ini yang juga sedang dipersiapkan PT Express Transindo Utama Tbk, penyedia taksi Express, untuk menghadirkan aplikasi berbasis online guna memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan taksi.
Dijelaskan Direktur Keuangan Express David Santoso, pihaknya akan bekerja sama dengan perusahaan telekomunikasi untuk mengembangkan IT, khususnya berbasis aplikasi online. "Kalau untuk nama perusahaan belum bisa diungkap, masih non-disclosure. tapi Januari sudah bisa operasi," terangnya di Jakarta.
Ditambahkannnya, Taksi Express juga akan memperbaiki kualitas layanan kepada para pelanggan dengan meningkatkan standar layanan dan kebersihan pada unit-unit taksi yang beroperasional untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan pelanggan. Iao mengatakan bahwa perseroan juga akan melakukan peremajaan armada, mengganti 1.500 mobil jenis sedan dengan low multi purpose vehicle (MPV) pada tahun depan. "Sudah ada merek tertentu, maunya pakai merek yang beda, dan lebih irit serta nilai jualnya bagus," kata dia.
Menurut David, sistem aplikasi juga untuk meningkatkan kontrol atas biaya dan aktivitas kendaraan. Perseroan akan selalu re-assessment terhadap setiap aset dan lini bisnis untuk meningkatkan efisiensi operasional dan optimalisasi aset perseroan.
