MAJALAH ICT – Jakarta. Telkomsel telah mengumumkan kehadiran CWEETA, layanan terbaru dari media sosial ponsel yang berbasiskan teks, serta memungkinkan penggunanya untuk saling mengirimkan pesan instan (chatting) dan bersosialisasi dengan pengguna layanan CWEETA lainnya (CWEETers).
Kehadiran CWEETA saat ini tentu menghadapi kompetisi yang tajam, dengan kehadiran Instant Messaging asing. Sebut saja ada BlackBerry Messenger, Whatsapp, LINE, Kakao Talk, Viber, WeChat dan sebagainya. Instant Messenger LINE mengumumkan pencapaian terbaru mereka di Indonesia. Dalam waktu 5 bulan sejak pertama kali diluncurkan di tanah air, berbagai aplikasi LINE seperti LINE messenger, LINE Games, LINE Play, LINE Band dan LINE utility lain telah mendapatkan 23 juta unduhan di sini. Selain itu, pencapaian lainnya adalah LINE juga menempati peringkat pertama di Google Play Indonesia untuk kategori gratis selama tiga minggu per 28 Mei.
Tak mau kalah dengan Kakao Talk yang menggaet Sherina dan Big Bang, yang kemudian juga tampil Siwon dari Super Junior, LINE mengangkat Agnes Monica dan Nidji sebagai brand ambassador LINE yang baru. Sebelumnya, LINE mendapuk Maudy Ayunda sebagai brand Ambassador. Sementara itu, penyedia aplikasi mobile messenger Kakao Talk, telah bekerja sama dengan dua operator , Telkomsel dan XL. Dengan kerja sama ini, semua pelanggan Telkomsel dan XL di Indonesia dapat menikmati aplikasi-aplikasi Kakao dengan layanan internet 3G secara cuma-cuma. Tanpa berlangganan paket data tertentu, para pelanggan kedua operator dapat memanfaatkan seluruh aplikasi Kakao, termasuk KakaoTalk, KakaoStory, dan Kakao Game yang telah lama dinanti-nantikan itu.
BBM, seperti disampaikan CEO BlackBerry Thorsten Heins, akan menjadi aplikasi mandiri dengan menghadirkan BBM di iPhone dan Android. Dari kabar yang beredar, BBM direncanakan hadir di iPhone dan Android mulai kisaran Juni-Juli, namun akan absen di iPad dan tablet Android. Dengan begitu, maka akan ada lebih dari 60 juta pengguna BBM, jika BBM dilepas ke platform lain.
Menghadapi tantangan tersebut, Head of Digital Lifestyle Group Telkomsel Marina Kacaribu mengatakan, layanan ini dinilai lebih inovatif dan kreatif di era digital ini. "Layanan CWEETA dari Telkomsel ini menggunakan teknologi USSD, sehingga pengguna CWEETA tidak memerlukan koneksi internet untuk pemakaiannya. Selama pelanggan terhubung dengan jaringan GSM Telkomsel, layanan CWEETA bisa hadir dimanapun dan kapanpun baik melalui kartuHalo, simPATI maupun Kartu As, sehingga memudahkan pengguna CWEETA untuk saling berinteraksi," terang Marina.
Dtambahkan Marina, semua ponsel GSM mendukung teknologi USSD, jadi dapat dikatakan hampir semua ponsel GSM dapat menggunakan CWEETA, hingga smartphone seperti Android, iPhone, Blackberry dan Windows Phone. "Untuk lebih nyaman dalam ber-CWEETA ria, sebaiknya menggunakan handphone yang dilengkapi dengan keyboard QWERTY, sehingga juga memudahkan pelanggan dalam melakukan chatting atau update status. Namun ada beberapa tipe ponsel yang belum mendukung keyboard alfanumerik pada teknologi USSD yang diusung CWEETA, seperti Samsung S3, B7320, Galaxy Note, Galaxy Grand I9082 dan CROSS L3C. Saat ini sedang diupayakan agar tipe ponsel tersebut tetap dapat menikmati layanan CWEETA," paparnya lagi.
Melalui CWEETA tersedia beberapa fitur, diantaranya adalah Chat one to one, Chat Group dan Update Status. Selama free trial, pelanggan dapat bertukar pesan dengan temannya secara gratis dan tanpa dikenakan biaya apapun selama 3 hari. Jika masa uji coba telah habis, maka pelanggan dapat memilih paket langganan yang sesuai dengan kebutuhannya. Ada dua pilihan paket, yaitu paket mingguan (Rp 2.200 per 7 hari) atau paket bulanan (Rp 5.500 per 30 hari), harga sudah termasuk pajak. Layanan chatting CWEETA tidak dikenakan biaya tambahan apapun selain dari biaya langganan mingguan/bulanan yang telah dipilih.
