MAJALAH ICT – Jakarta. Sebuah kesalahan teknis terjadi dimana pengguna WhatsApp di seluruh Eropa, Amerika Serikat dan Kanada mengalami kesulitan menggunakan aplikasi pesan instan di saat orang bersiap-siap untuk menyambut tahun 2016. Pengguna tidak bisa menanggapi chatting yang ada, berbagi yang baru atau menggunakan layanan web app di salah satu hari-hari tersibuk tahun ini.
Layanan WhatsApp semaput pada hari Kamis tanggal 31 Desember, pukul 16:28 GMT atau 23:28 WIB. Layanan sempat bekerja selama 45 menit, namun kemudian down kembali. Yang terjadi dengan layanan pesan instan ini, Ketika chatting, saat membuka nama orang atau kelompok , maka itu diganti dengan roda berputar dan kata "menghubungkan".
Seorang juru bicara untuk App mengatakan, "Beberapa orang telah mengalami kesulitan mengakses WhatsApp untuk waktu yang singkat hari ini. Kami sedang bekerja untuk memulihkan layanan kembali ke 100% untuk semua orang dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini."
Layanan ini memang sempat dipulihkan, tapi segera jatuh lagi. Untuk melihat di wilayah mana saja WhatsApp tersedia dan down, dapat dilihat melalui situs downdetector.
