MAJALAH ICT – Jakarta. PT Telkomsel menggandeng tiga perusahaan telekomunikasi di Arab Saudi, yaitu Zain Saudi, Saudi Telecom Company, dan Etihad Etisalat (Mobily) untuk meningkatkan layanan telekomunikasi haji 2013. Dengan kerja sama tersebut, Telkomsel mematok target 70% jamaah haji memakai produk Telkomsel.
Demikian dikatakan Head of Marketing Communication Group Telkomsel Irlamsyah Syam, yang juga Ketua Komite Haji Telkomsel 2013 ini. "Tahun ini calon Haji Indonesia mencapai 180.000 orang. Kita harapkan sebanyak 70 persen atau sekitar 126.000 jemaah menggunakan kartu Telkomsel," katanya.
Dijelaskan Irlamsyah, untuk menambah kenyamanan dan kelancaran komunikasi para calon haji, Telkomsel menambah mitra operator menjadi tiga, sebelumnya Telkomsel kerja sama hanya dengan Zain. Dengan penambahan operator tersebut maka ditargetkan jumlah calon haji pengguna layanan Telkomsel bisa meningkat menjadi sekitar 70 persen.
Irlamsyah menambahkan, dengan kerja sama ini, pengguna kartu Telkomsel (Halo, Simpati dan As) tidak perlu khawatir percakapannya terputus ketika menghubungi atau dihubungi sanak keluarga di Indonesia selama berada di Arab Saudi, Jedah dan Madinah.
Adapun tarif yang dikenakan Telkomsel, tarif panggilan (voice) ke Indonesia dengan nomor lokal Arab Saudi, sebesar Rp 4.000 per menit. Sementara tarif menerima panggilan dari manapun sebesar Rp 2.000 per menit, sementara untuk pengiriman layanan pesan singkat (SMS) dikenakan Rp500 per SMS, serta gratis menerima SMS dari semua operator. Adapun tarif layanan data/internet hemat Unlimited Data Roaming, yaitu Rp 200 ribu untuk 10 hari, Rp 350 ribu selama 20 hari, Rp 450 ribu selama 30 hari, dan Rp 500 ribu untuk 40 hari.
"Selain tarif menjadi semakin murah, kami juga memberikan kelebihan lain berupa "call center 133" gratis dengan bahasa Indonesia. Ini ditujukan untuk membantu permasalahan yang dihadapi pelanggan selama di sana," lanjut Irlamsyah. Selain itu, katanya, Telkomsel juga menyiapkan Aplikasi Telkomsel Ibadah yaitu Google Play, BlackBerry App World, dan AppStore yang dapat diunduh gratis oleh pelanggan melalui perangkat Android, iPhone, dan BlackBerry. Aplikasi antara lain meliputi panduan menjalankan ibadah haji, doa-doa umum, panduan praktis lainnya mulai dari jadwal shalat, informasi cuaca, tempat penting seperti rumah sakit, hotel, kantor perwakilan RI, informasi kurs, tempat-tempat ziarah, wisata belanja, kuliner, hingga percakapan praktis Bahasa Arab yang sering dipakai.
