MAJALAH ICT – Jakarta. Google mengumumkan akan mengambil tindakan terhadap ribuan apa yang disebutnya aplikasi buruk di Play Store-nya dan menghapus jutaan ulasan palsu, melalui sistem anti-spam bertenaga kecerdasan buatan (AI).
Dalam sebuah posting blog, perusahaan mengatakan tim Trust and Safety-nya menggunakan sistem yang menggabungkan kecerdasan manusia dan pembelajaran mesin pada awal tahun untuk mendeteksi dan menegakkan pelanggaran kebijakan dalam peringkat dan ulasan aplikasi.
Perusahaan mengambil langkah-langkah setelah menemukan peringkat dan ulasan aplikasi dapat melanggar pedoman, sehingga merusak kepercayaan pengguna.
Secara khusus, Google mengatakan Play Store-nya tunduk pada konten yang buruk – ulasan yang membenci atau di luar topik – bersama dengan penilaian palsu untuk memanipulasi rata-rata aplikasi. Itu juga terganggu dengan masalah insentif, di mana orang memberikan peringkat dan ulasan dengan imbalan uang atau persyaratan yang berharga.
Sebagai bagian dari penumpasan, tim insinyur dan analis memantau dan mempelajari aktivitas mencurigakan dalam peringkat dan ulasan Play Store, sehingga meningkatkan ketepatan model.
Dalam sepekan terakhir, perusahaan mengatakan jutaan ulasan dan peringkat telah terdeteksi dan dihapus dari Play Store, sementara ribuan aplikasi buruk telah diidentifikasi karena ulasan yang mencurigakan dan kegiatan penilaian pada mereka.
Sebagai bagian dari upaya, perusahaan mengatakan pengembang harus menghindari membeli peringkat palsu atau insentif dan tidak menjalankan kampanye di aplikasi.
Pengguna juga didesak untuk tidak menerima uang atau barang dengan imbalan ulasan dan penilaian, atau menggunakan kata-kata kotor untuk mengkritik suatu aplikasi.