MAJALAH ICT – Jakarta. Indosat Ooredoo dan Samsung sepakat membuka Samsung Galaxy Studio Experience Center, pertama dan terlengkap di Operator Channel di Indonesia. Keduanya berkomitment untuk membangun experience center yang memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk mendapatkan informasi, dan mencoba secara langsung produk-produk unggulan serta teknologi terbaru dari Samsung di Gerai Indosat Ooredoo, Sarinah, Jakarta. Pembukaan experience center tersebut merupakan salah satu kerja sama strategis yang dibangun antara kedua belah pihak untuk mendukung penjualan di retail channel.
Menurut Director and Chief Sales & Distribution Of ficer Indosat Ooredoo Joy Wahjudi, kehadiran experience center sejalan dengan misi Indosat Ooredoo untuk menghadirkan layanan telekomunikasi terbaik bagi masyarakat Indonesia dengan konsep one stop services. Hal itu akan memberikan berbagai kemudahan dalam menyediakan layanan telekomunikasi dan handset terbaru dari Samsung yang di-bundling dengan paket data yang transparan serta berbagai aplikasi konten digital yang semakin memudahkan pelanggan mengakses dunia digital. “Kami menargetkan kehadiran lebih banyak lagi studio experience di gerai-gerai Indosat Ooredo lainnya di berbagai kota,” kata Joy.
Terlihat, desain dan tata ruang Samsung Galaxy Studio Experience Center tersebut pun dihadirkan dengan konsep baru yang belum pernah ada pada operator channel, dengan memanfaatkan ruang yang lebih luas, serta memberikan interaksi pelanggan secara menyeluruh dan lebih dalam. Di experience center ini, tidak hanya tersedia rangkaian smartphone Galaxy dan tablet dari Samsung, namun juga Galaxy Ecosystem, seperti Gear VR, Gear S2, dan produk Samsung lainnnya.
Beragam fasilitas bernuansa digital lifestyle experience juga bisa dinikmati pelanggan, seper ti layar besar dengan tampilan hiburan video streaming dari iflix. Selain itu, pelanggan dapat merasakan kebebasan video streaming melalui iflix, dan musik streaming melalui Spotify. Ada juga sebuah manfaat tambahan bagi pelanggan IM3 Ooredoo dengan paket Freedom Combo, Freedom Postpaid, dan Super Plan, untuk streaming puluhan ribu jam acara TV dan film di iflix tanpa menggunakan kuota data utama.
Terkait kerja sama ini, Direktur Retail Channel Samsung Bingar Egidius Situmorang menyampaikan, pihaknya ingin memberikan konsumen pengalaman teknologi yang inovatif dan menyenangkan dengan menghadirkan Studio Experience Center. Sedangkan kerja sama strategis dengan Indosat Ooredo memiliki visi yang sama, yaitu untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan serta memberikan kepuasan kepada para konsumen melaui sebuah experience center. “Dengan datang ke Samsung Galaxy Studio Experience Center, konsumen akan terus ter-update dengan inovasi teknologi serta mengakses konten tanpa hambatan,” sambut Bingar.
