MAJALAH ICT – Jakarta. PT Indosat Ooredoo Tbk (Indosat) menjalin kerja sama dengan Ericsson dalam menerapkan Ericsson Revenue Manager. Kontrak antara Ooredoo Group dan Ericsson ini berdurasi 5 tahun. Penerapannya berlaku pada beberapa group perusahaan yang berada di wilayah Timur Tengah, Afrika Utara, dan Asia Tenggara serta Oceania.
Presiden Director & CEO Indosat Ooredoo Alexander Rusli menjelaskan, sistem ini akan mulai dijalankan pertama kali di Indosat Ooredoo, sebelum digelar secara keseluruhan di tahun 2016 dan 2017. Ditambahkannya, sistem penagihan dan pembayaran terbaru ini membuat Indosat Ooredoo mampu memberikan sebuah layanan produk dan paket sesuai dengan permintaan pelanggan yang ada di Indonesia.
“Indosat Ooerdoo adalah pemimpin Data Experience, yang mana kami akan memberikan apa yang dibutuhkan oleh pelanggan. Seiring kerja sama dengan Ericsson, kami akan secara cepat memberikan penawaran berupa produk data terbaru serta layanan yang mendukung pertumbuhan portofolio layanan Digital, yang pada akhirnya akan memungkinkannya Internet of Things.” katanya.
Alex mengungkapkan, sistem yang dinamakan, ericsson revenue manager, adalah sistem penagihan pembayaran yang berbasis Cloud dengan kemampuan mendefenisikan role dari Business Support System(BSS). Sistem ini menawarkan inovasi dalam era layanan digital telekomunikasi yang mampu memberikan kecepatan dan efisiensi dari berbagai industri.
Menurutnya, pemanfaatan Software Ericsson dan juga teknologi Cloud akan membantu Indosat Ooredoo dalam proses transformasi bisnis digital. Dan dengan mengganti sistem yang lama dengan menggunakan evolusi teknologi terbaru dari Ericsson, Indosat Ooredoo akan mampu menghemat biaya penagihan dan pembayaran.
Sementara itu, Thomas Jul, Head of Ericsson Indonesia and Timor Lesete, mengungkapkan, Ericsson Revenue mManager akan membantu Indosat Ooredoo dalam banyak hal seperti memperbarui produk dan pengembangan inovasi digital di Indonesia. Konfigurasi simpel seperti mengurangi dependesi pada Technical Departments, mempermudah dan mempercepat peluncuran layanan baru serta mendukung future-proof operations dalam menghadapi perubahan permintaan dari pelanggan serta gangguan teknologi.
“Kami bangga bisa bekerja sama dengan Indosat Ooredoo dalam strategi transformasi digital di Indonesia. Kolaborasi ini membuktikan Inovasi Ericsson Revenue Manager memberikan pengalaman berbeda bagi pelanggan. Perjanjian kerja sama ini menjadi sorotan utama kami dalam proses transformasi pelanggan kami dalam membentuk dan mempercepat network society di Indonesia,” katanya.
