MAJALAH ICT – Jakarta. Setelah mengumumkan perluasan jaringan Biznet Fiber Jawa Bali sepanjang 1.700 km, menambah total jaringan Fiber Optic Biznet menjadi 13.000 km yang menjangkau 70 kota di Pulau Jawa, Bali dan Sumatera pada bulan Juni yang lalu, Biznet kini berbagi informasi terbaru mengenai jajaran produk dan layanan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan Internet yang cepat, berkualitas dan handal untuk mendukung segmen bisnis maupun perorangan.
President Director Biznet Networks, Adi Kusma, mengatakan, “Komitmen kami adalah untuk menyediakan layanan Internet terbaik dan handal bagi seluruh masyarakat Indonesia. Perluasan jaringan Biznet Fiber Jawa Bali sepanjang 1.700 km hanya merupakan awal bagi kami, karena kami akan terus berupaya semampu kami untuk terus memperluas jaringan kami ke lebih banyak area di Indonesia, dan menyediakan solusi bagi seluruh segmen pasar, tidak hanya pasar B2B, namun juga B2C. Kami akan memberikan produk dan layanan lengkap yang dapat dipilih berdasarkan kebutuhan pelanggan.”
Sejak tahun 2000, Biznet dikenal sebagai perusahaan penyedia layanan Internet (ISP) yang fokus pada segmen bisnis dan korporasi melalui jajaran produk yang telah diakui seperti Biznet MetroNET, Biznet Data Center dan Biznet Dedicated Line. Namun sejak tahun 2012, Biznet mulai mengembangkan bisnis dan target marketnya ke segmen consumer dan retail dengan meluncurkan Biznet Home (sebelumnya dikenal dengan nama max3), layanan Internet Ultra Cepat dengan Cable TV berkualitas high definition. Untuk menyasar segmen retail, di tahun 2014 Biznet kemudian meluncurkan Biznet Wifi, layanan Wi-Fi Turbo prabayar untuk pengguna smartphone dan tablet dengan kecepatan hingga 100 Mbps.
Berdasarkan riset yang pernah dilakukan, diperkirakan bahwa jumlah pengguna Internet di Indonesia akan mencapai 150 juta pengguna pada akhir tahun 2015, yang tentunya harus diikuti oleh infrastruktur yang kuat dan memadai. Internet saat ini telah menjadi salah satu aspek terpenting bagi sebagian besar masyarakat Indonesia, terutama mereka yang tinggal di kota besar dan membutuhkan akses informasi yang cepat. Menariknya, masyarakat di kota kecil dan menengah pun kini telah mulai meng-akses Internet setiap hari, baik untuk meng-update media sosial maupun untuk belanja online. Apapun tujuannya, Internet telah menjadi salah satu kebutuhan terpenting bagi kebanyakan orang di Indonesia, dan sebagai salah satu perusahaan penyedia layanan telekomunikasi dan multimedia terkemuka di Indonesia, Biznet mengerti tren yang berkembang saat ini dan semakin terinspirasi untuk menciptakan inovasi untuk terus membangun infrastruktur Internet yang handal dan berkualitas, untuk menjangkau lebih banyak kalangan di Indonesia.
Hadir di 70 kota, Biznet menawarkan layanan yang sesuai, baik untuk segmen bisnis maupun consumer. Untuk segmen Usaha Kecil dan Menengah (UKM), Biznet menawarkan Biznet MetroNET, layanan Internet Super Cepat dengan kapasitas mulai dari 1.5 Mbps hingga 75 Mbps, dikemas dalam enam paket yang dapat dipilih dengan harga mulai dari Rp 600.000/bulan. Selain itu, Biznet juga menawarkan Biznet GIO Cloud, layanan Cloud Computing dari Biznet yang telah diperbarhaui, menawarkan pelanggan akses penyimpanan data melalui Internet dengan harga yang sangat terjangkau dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Untuk segmen consumer, Biznet menawarkan Biznet Home, layanan Internet Ultra Cepat dengan Cable TV berkualitas high definition untuk segmen perumahan dan apartemen. Biznet Home merupakan layanan yang paling sesuai bagi keluarga yang menginginkan akses Internet dan paket hiburan di rumah yang berkualitas, baik untuk membantu anak mengerjakan pekerjaan rumah dari sekolah maupun membantu Ibu menyiapkan makanan spesial untuk keluarga dengan resep dari Internet. Biznet Home menawarkan berbagai paket dengan harga mulai dari Rp 200.000/bulan. Selain itu, Biznet juga menawarkan Biznet Wifi, layanan Wi-Fi Turbo prabayar yang ditargetkan untuk kalangan profesional muda, pelajar, turis, maupun mereka yang senang berbagi file dengan teman melalui media sosial, termasuk file musik maupun foto. Biznet Wifi menawarkan fitur-fitur menarik dengan harga yang sangat murah, mulai dari Rp 10.000 dengan masa aktif 10 hari.
Sebagai upaya untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dari semua segmen, mulai dari tahap pre sampai dengan post-service, Biznet terus meningkatkan kualitas Divisi Customer Experience yang telah memperoleh beberapa penghargaan dan beroperasi 24/7. Seluruh staff Divisi Customer Experience sangat berpengalaman di bidangnya dan terlatih dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Biznet memastikan seluruh pelanggan akan mendapatkan layanan prima dan solusi terbaik bagi permasalahan yang dialami.
Terkait rencana perluasan jaringan Biznet, tahun ini Biznet juga tengah mengembangkan jaringan Biznet Fiber Jawa Bangka Batam Singapore, yang dijadwalkan akan selesai pada akhir Agustus 2015. Setelah jaringan ini siap, Biznet akan memiliki kapasitas yang sangat besar untuk jaringan Internasional, terkoneksi langsung ke pusat Internet diseluriuh dunia, yang akan mendukung Biznet untuk terus memberikan layanan dan solusi terbaik bagi kebutuhan pelanggan.
