MAJALAH ICT – Jakarta. Trafik telekomunikasi untuk data meningkat secara drastis di saat lebaran ini. Namun, trafik data yang meningkat ternyata membuat trafik komunikasi suara dan SMS menurun.
Demikian dilaporkan Menteri Komunikasi dan Informatika Rudiantara. "Trafik data meningkat di atas 100% dibanding periode Lebaran 2014," kata Chief RA melalui akun Twitter-nya @Rudiantara_id. Namun, "Trafik suara dan SMS relatif sedikit menurun dibanding hari-hari Lebaran tahun 2014," tambahnya.
Dijelaskan juga, secara umum jaringan telekomunikasi tersedia bagi pengguna. Utilisasi jaringan telekomunikasi terpakai hingga 60 persen. "Pergerakan pelanggan tertinggi menuju Jawa bagian tengah," katanya.
Kenaikan trafik data diharapkan akan lebih dapat dilayani dengan kehadiran 4G LTE. "Dengan 4G, Lebaran tahun 2016 nanti akan menjadi lebih siap," harapnya.
Jika pada malam lebaran atau takbiran layanan data Telkomsel tercatat mengalami kenaikan hingga 130% dibandingkan dengan periode sama di tahun 2014, layanan data Telkomsel masih mengalami kenaikan yang signifikan di Hari Raya Idul Fitri 1436 H, yakni sebesar 140% jika dibandingan dengan periode yang sama di tahun 2014.
Adapun kenaikan data yang sangat signifikan masih terkonsentrasi di Area Jawa Bali (Jawa Tengah, Jawa Timur, Nusa Tenggara, dan Bali) yang merupakan destinasi utama mudik dan daerah wisata. Kenaikan penggunaan data di daerah tersebut terpantau hingga lebih dari 166% menjadi sekitar 432 ribu Giga Byte, disusul dengan Area Pamasuka (Papua, Maluku, Sulawesi, dan Kalimantan) dengan kenaikan hingga 155% menjadi sekitar 307 ribu Giga Byte dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2014.
Disampaikan Adita Irawati, Vice President Corporate Communications Telkomsel, trafik layanan data mencatat kenaikan paling tinggi sebesar 140% menjadi sekitar 1,5 juta Giga Byte, dimana hal ini meningkat jika dibandingkan dengan trafik data di periode yang sama di tahun 2014. Sedangkan apabila dibandingkan dengan hari normal 2015, terdapat kenaikan sekitar 14%.
Sementara itu, untuk layanan suara di hari lebaran naik sebesar 13% menjadi sekitar 1,4 miliar menit jika dibandingkan dengan trafik percakapan di periode yang sama di tahun 2014. layanan SMS cenderung stagnan dengan sedikit penuruan sekitar 4% menjadi 957 juta SMS, dimana hal ini menurun jika dibandingkan dengan trafik SMS di periode yang sama di tahun 2014. Sedangkan apabila dibandingkan dengan hari normal 2015, trafik SMS turun sekitar sebesar 3%.
Sepanjang bulan Ramadan dan Lebaran, terjadi peningkatan trafik pemakaian layanan data dari PT XL Axiata (XL). Kenaikan tertinggi sebesar 11% dimulai pada dua hari menjelang Idul Fitri dibandingkan hari-hari biasa. Dibanding lebaran tahun lalu, kenaikan trafik data pada Lebaran tahun ini meningkat 41% dibandingkan dengan Lebaran 2014 yang lalu. Secara umum, kualitas jaringan XL juga terjaga dengan baik. Dengan jumlah keluhan mengalami penurunan sebesar 32% dibandingkan tahun sebelumnya.
"Syukur Alhamdulillah, jaringan XL berhasil melalui masa-masa kenaikan trafik sepanjang Ramadan hingga puncak Lebaran dengan lancar, baik untuk layanan voice, sms dan data. Kelancaran ini tidak terlepas dari keseriusan seluruh tim XL, termasuk juga dengan menerapkan sejumlah perangkat canggih dalam sistem pemantauan jaringan di seluruh wilayah layanan, yang didukung juga oleh kehandalan jaringan dan sistem billing yang telah kami persiapkan untuk menerima peningkatan trafik selama Ramadan dan Lebaran," ujar Direktur Service Management XL Ongki Kurniawan.
Dijelaskannya, dalam 3 tahun terakhir terlihat pergeseran kebiasaan pelanggan dalam menggunakan layanan komunikasi. Pemakaian layanan percakapan telepon (voice) dan SMS berkurang. Dibandingkan trafik pemakaian di hari-hari biasa, tercatat penggunaan layanan voice turun hingga 35% dibanding hari-hari biasa, sedangkan untuk SMS turun hingga sekitar 40%. Perubahan trafik layanan Voice dan SMS ini lebih disebabkan karena pergeseran kebiasaan pelanggan yang saat ini lebih memilih menggunakan layanan media jejaring sosial dan layanan sejenis instant messenger dalam melakukan komunikasi selama menjelang Idul Fitri. Sehingga terlihat dari kenaikan trafik penggunaan layanan komunikasi berbasis digital terus meningkat, terutama sejumlah media jejaring sosial utama dan layanan sejenis instant messenger dibandingkan hari-hari biasa sebelum Ramadhan.
Sementara itu, pada hari menjelang Lebaran, sekitar 26% dari pelanggan XL di wilayah Jabodetabek terpantau berpindah lokasi ke luar kota. Jika dibandingkan dengan jumlah pelanggan di saat hari-hari biasa, perpindahan tertinggi terjadi menuju ke Jawa Tengah (kenaikan jumlah pelanggan tertinggi terjadi di Tegal sebesar 65%, disusul kenaikan di Pekalongan dan Kebumen), Jawa Timur (kenaikan tertinggi terjadi di Madura sebesar 300%, diikuti dengan Blitar dan Jombang) serta Jawa Barat dan Banten (kenaikan 30% – 40% terjadi di Sukabumi, Tasikmalaya, Pandeglang dan Cilegon).
