MAJALAH ICT – Jakarta. PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. (Danamon) menyegarkan akun-akun media sosial perusahaan. Hal tersebut untuk menghadirkan jaringan komunikasi dan informasi yang lebih efektif dan mudah diakses oleh nasabah dan pemangku kepentingan lainnya.
”Sebagai salah satu pengguna media sosial paling aktif, masyarakat Indonesia membutuhkan perbankan yang fasih dalam komunikasi di media sosial. Bukan hanya sebagai sarana untuk mendapatkan informasi seputar layanan perbankan namun juga untuk berinteraksi dengan perbankan tersebut secara real time,” kata Chief Marketing Officer Danamon, Toni Darusman.
Penyegaran ini dilakukan dalam rangkaian peringatan Hari Ulang Tahun Danamon ke-60, yang dilaksanakan pada acara Talk Show bersama komunitas blog Kompasiana di Menara Bank Danamon, Jakarta. Peluncuran formasi baru ini dilaksanakan pada 1 Oktober 2016 melalui acara bincang-bincang tentang bagaimana menggunakan media sosial dalam menjangkau komunitas.
Dijelaskan Toni, dengan formasi baru akun-akun media sosial, Danamon yakin dapat menjawab kebutuhan masyarakat, terutama generasi millennial, terhadap layanan perbankan yang terbuka, fleksibel, dan responsif. ”Kami harap keberadaan Danamon pada media sosial seperti Facebook, Twitter, Facebook, Linkedin, dan Instagram semakin mendekatkan kami kepada nasabah sekaligus menjangkau masyarakat yang lebih luas,” katanya.
Adapun akun media sosial resmi Danamon akan meliputi @HelloDanamon untuk layanan customer service 24 jam terkait produk dan layanan Danamon. @Danamon untuk akses informasi seputar korporasi, edukasi perbankan, kegiatan sosial & lowongan kerja Danamon.
Kemudian akun @myDanamon, bagi nasabah perorangan yang membutuhkan informasi gaya hidup terkini dan kiat cerdas mengelola keuangan personal. Ada juga @KartuDanamon untuk akses informasi terkini untuk beragam promo kartu kredit dan debit Danamon Visa, Mastercard dan Amex. Tak ketinggalan, akun @DanamonDSP untuk akses inspirasi dan tips untuk memulai dan mengelola usaha mikro serta @DanamonBiz yang memberikan informasi cerdas seputar dunia bisnis.
