MAJALAH ICT – Jakarta. Meletusnya Gunung Sinabung dipastikan Telkomsel tidak menggangu layanan telekomunikasi yang menggunakan jaringan Telkomsel. Namun begitu, Telkomsel tetap melakukan langkah antisipatif dengan memobilisasi Compact Mobile Base Transceiver (COMBAT) ke lokasi sekitar bencana.
Bukan hanya itu, Telkomsel juga mendirikan Posko agar masyarakat yang terkena bencana dapat melakukan panggilan telepon maupun SMS secara gratis. Eksekutive Vice President Telkomsel Area Sumatera, Andreuw Th.Af mengatakan, Telkomsel mendirikan posko layanan telpon dan SMS gratis, di sekitar lokasi letusan gunung Sinabung agar dapat dimanfaatkan oleh pengungsi untuk mengabarkan kondisi kekinian.
Selain itu, "Kami juga memberikan bantuan kemanusiaan kepada para pengungsi dan salah satu jenis bantuan yang kami berikan adalah Masker, untuk mengantisipasi dampak udara yang tidak kondusif," jelasnya. Langkah Telkomsel itu, kata Andreuw, dilakukan oleh tim tanggap bencana Telkomsel TERRA (Telkomsel Emergencies Response & Recovery Activities) guna melakukan assesement hingga ke Ring 1 lokasi bencana, yaitu di Tugu Bambu Runcing Kabanjahe, dan Jambur Sepakata Kabanjahe.
Ditambahkan Andreuw, Telkomsel juga membagikan makanan siap saji, minuman dalam kemasan, serta keperluan lain yang dianggap perlu bagi pengungsi. Telkomsel juga akan tetap memantau kebutuhan bantuan tersebut yang akan disesuaikan dengan kondisi terkini warga yang terkena dampak.
