Search
Selasa 21 Mei 2024
  • :
  • :

Telkomsel Raih Penghargaan Best Customer Experience in Telecommunication

MAJALAH ICT – Jakarta. Telkomsel yang meraih penghargaan Best Customer Experience in Telecommunications untuk kategori Customer Support Channels dan kategori Services di ajang Frost & Sullivan Best Practices in Customer Experience awards di Kuala Lumpur Malaysia.

Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan yang mempunyai performansi luar biasa di industrinya dan keunggulan dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Penghargaan yang diberikan Partner and Head of Consulting Frost & Sullivan International, Nitin Bhat diterima Direktur Sales Telkomsel, Mas’ud Khamid. Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan yang mempunyai performansi luar biasa di industrinya dan keunggulan dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Sepanjang tahun 2013 Telkomsel mencatat pertumbuhan positif untuk pelanggan KartuHalo, simPATI dan Kartu As dimana total pelanggan di akhir tahun mencapai 131,5 juta. Pertumbuhan signifikan terjadi pada pelanggan layanan data, dengan pertumbuhan sebesar 13.9%,  sehingga secara keseluruhan Telkomsel memiliki 60,5 juta pelanggan data.

""