MAJALAH ICT – Jakarta. Guna mewujudkan kenyamanan pelanggan, PT XL Axiata Tbk (XL) terus perluas dan meningkatkan kualitas layanan 4G. Dan kali ini Kota Malang yang mendapat giliran untuk dapat mencicipi layanan 4G LTE dari XL.
Presiden Direktur XL Dian Siswarini mengatakan, kota Malang merupakan tempat dimana para pelajar dari berbagai daerah menempuh pendidikan berkualitas dan menjadi kota terbesar kedua di Jawa Timur setelah Surabaya. “Malang saat ini menjadi kota wisata dan kuliner yang menjadi salah satu tujuan para wisatawan asing dan domestik. Hal ini merupakan pertimbangan kami menjadikan Malang sebagai kota 4G XL,” katanya.
Xl, menurut Dian, berkomitmen untuk menerapkan teknologi pendukung untuk semakin memaksimalkan kualitas, meningkatkan kecepatan dan kestabilan jaringan serta untuk konvergensi layanan 4G LTE dengan berbagai teknologi mobile sebagai sarana yang dapat dipakai oleh pelajar, mahasiswa dan masyarakat luas. Dan untuk Kota Malang, mengingat kota ini sebagai Kota pendidikan, XL juga mendukung dan memberikan motivasi kepada mahasiswa berupa peningkatkan layanan telekomunikasi selular di dalam areal Universitas Brawijaya. Bekerja sama dalam pendidikan khususnya membantu program Telemedicine melalui jaringan 4G LTE XL.
Menurut Dian, semakin baik kualitas layanan yang dapat diberikan, maka akan makin banyak manfaat yang bisa didapatkan pelanggan. Dengan adanya 4G LTE saat ini XL menghadirkan layanan mobile broadband dengan perangkat khusus sebagai router yang dapat digunakan dimanapun dengan mudah. Ada beberapa tipe router dengan spesifikasi dan manfaat khusus. Secara umum, router tersebut hanya bisa mengakses jaringan 4G LTE, dan memancarkannya ke ponsel atau laptop pelanggan secara wifi. Perangkat tersebut akan bisa share koneksi ke 10 – 32 ponsel secara bersamaan.
Dari total 750 BTS di kota Malang, untuk tahap awal sudah tersedia lebih dari 190 BTS 4G yang tersebar di Kota Malang dan sekitarnya. Layanan 4G LTE di Malang akan meng-cover area-area yang menjadi pusat kegiatan bisnis dan ekonomi, pariwisata, pemerintahan, dan perguruan tinggi. Total pelanggan XL di kota Malang saat ini lebih dari 750 ribu pelanggan, yang merupakan pelanggan potensial untuk berpindah ke layanan internet cepat 4G. Sebanyak 20% dari pelanggan tersebut telah menggunakan kartu SIM 4G, dan 13% pelanggan telah menggunakan ponsel 4G. Dengan demikian, pelanggan yang belum menggunakan ponsel 4G, akan bisa mendapatkan manfaat dari layanan 4G LTE dari XL.
