MAJALAH ICT – Jakarta. PT XL Axiata (XL) kembali penghargaan sebagai bukti atas kualitas layanan yang ditawarkannya. Pada ajang TOP IT & TOP TELCO 2015, Layanan XL berhasil menyabet penghargaan sebagai Top Pre-paid dan Top Post-paid GSM.
Menyambut penghargaan tersebut, Alfred Pasaribu, Senior GM Business & Customer Analytics XL, menyatakan rasa syukurnya. "Alhamdulilah, layanan XL kembali berhasil meraih penghargaan dari masyarakat, dalam hal ini melalui ajang TOP IT & TOP TELCO 2015," katanya.
Menurut Alfred, pada saat teknologi digital makin maju, pihaknya harus mampu menyuguhkan layanan yang memenuhi kebutuhan para pelanggannya berdasarkan karakter mereka.
Sebagaimana diketahui, TOP IT & TOP TELCO 2015 merupakan ajang penghargaan bagi para pelaku industri teknologi informasi dan telekomunikasi yang diinisiasi oleh Majalah Itech, Asosiasi Perusahaan dan Konsultan Telematika Indonesia (ASPEKTI), Ikatan Konsultan Teknologi Informasi Indonesia (IKTII), Masyarakat Tematika Indonesia (Mastel), hingga Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI), serta mendapatkan dukungan dari Kementerian Infomasi dan Informatika.
Indeks persepsi masyarakat yang didapatkan dari riset pasar menjadi penilaian dalam ajang bergengsi ini. Riset pasar tersebut digelar di 6 kota di Indonesia, yaitu Medan, Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Balikpapan, dan Makassar. Adapun responden yang terlibat dalam riset ini adalah 1.550 orang. Selanjutnya, penilaian akhir dilakukan oleh para juri yang kredibel.
