MAJALAH ICT – Jakarta. Uber mengumumkan peluncuran Uber Health, sebuah platform baru yang akan menyediakan layanan standar perusahaan yang menawarkan layanan khusus kepada penyedia layanan kesehatan untuk mengatur perjalanan bagi pasien dan klien.
Uber Health bertujuan untuk mengurangi biaya transportasi medis non-darurat dengan menawarkan wahana yang lebih terjangkau yang dapat dipuji segera, dalam beberapa jam atau sampai 30 hari sebelumnya. Layanan ini juga tidak mengharuskan pengendara untuk memiliki aplikasi Uber atau smartphone.
Dua versi Uber Health akan tersedia oleh perusahaan. Yang pertama adalah dashboard online, dan yang kedua adalah antarmuka program aplikasi (API) yang bisa diintegrasikan ke dalam alat perawatan kesehatan yang ada.
Uber Health tidak akan memerlukan aplikasi Uber, karena informasi tentang perjalanan dapat dikirim melalui pesan teks SMS-membuka layanan bahkan sampai pengguna telepon standar sekalipun. Ke depan, Uber bermaksud untuk memperluas layanan agar orang-orang yang hanya memiliki sambungan darat bisa mendapatkan detail perjalanan.
Saat diluncurkan, Uber Health akan bekerja dengan lebih dari 100 penyedia layanan kesehatan di seluruh Amerika Serikat.
Peluncuran Uber Health menandai perjalanan yang mengawali perampokan pertama perusahaan tersebut ke dalam dunia transportasi medis non-darurat – sebuah pasar yang menghasilkan lebih dari $ 3 miliar per tahun, menurut Program Studi Cooperative Transit.
Banyak wahana diberikan kepada orang-orang yang tidak dapat menyetir-baik karena usia, kemiskinan atau kondisi medis-dan penyedia Medicare dan Medicaid setidaknya mencakup sebagian biaya transportasi.
Selain mengurangi biaya naik standar, program Uber juga akan bertujuan untuk mengurangi jumlah orang yang memiliki akses kesehatan mereka yang dibatasi oleh kurangnya transportasi. Menurut JAMA Internal Medicine, sekitar 3,6 juta orang Amerika kehilangan janji perawatan kesehatan setiap tahun karena masalah transportasi.
Penunjukan yang tidak terjawab tersebut memiliki biaya yang jauh lebih besar untuk pasien dalam jangka panjang, karena kegagalan untuk menerima perawatan dapat menyebabkan layanan yang jauh lebih parah – dan lebih mahal di jalanan, termasuk perjalanan di ruang gawat darurat dan masa inap di rumah sakit yang diperpanjang. Biaya penunjukan yang tidak terjawab diperkirakan mencapai $ 150 miliar per tahun di A.S., menurut pakar industri.
Uber Health juga memiliki beberapa kendala di depannya sehingga Uber Uber tidak hadir. Sementara Uber umumnya mengumpulkan data tentang penggunanya, layanan Uber Health akan memerlukannya untuk lebih berhati-hati dengan informasi pengendara.
Platform ini akan menyimpan semua informasi perjalanan di server kepatuhan client-side, Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) untuk memastikan privasi pasien. Data tidak akan pernah tersimpan di server Uber sendiri, menurut perusahaan.
Uber memiliki catatan yang kurang bagus dibandingkan dengan data pengguna; perusahaan tersebut mengalami pelanggaran besar pada tahun 2016 dan menutupinya lebih dari satu tahun, sehingga menghasilkan lebih dari 50 juta pengendara dan pembalap dalam kegelapan tentang fakta bahwa data mereka diakses oleh sumber yang tidak sah. Ini harus mengatasi stigma kejadian itu untuk mendapatkan kepercayaan atas layanan barunya.
